2014
13.09.2014 Ausbildung SKG
Fachstelle Zucht
Modul 4 + 5 "Kommunikation und Recht"
Rechtliche Aspekte im Umfeld von Hundezucht und Welpenabgabe
Daniel Jung, lic.jur. Rechtsanwalt & Mediator SAV
Gleich und Gleich gesellt sich gern! Ein paar Tipps für die Suche nach dem idealen neuen Welpenhalter
Christina Sigrist, Dr. med. vet. Fachstelle Verhalten
Ein paar goldene und viele silberne Kommunikationsregeln nicht nur für Hundezüchter/innen.
Der Umgang mit "schwierigen" Kunden, heiklen Themen und negativen Botschaften.
Hélène Walter, eidg. dipl. Erwachsenenbildnerin